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急客户所急,模具钢材6个小时发货

随着疫情的来势汹汹,很多城市都处于封城、封路、停工的状态。像我们做制造业的,大部分的原材料都会选择在外地采购,但因为突如其来的疫情,很多物流都不通,导致交货延迟的现象屡屡发生。

模具钢材

46日下午2点左右,我们隆实的业务李小姐接到了一个新客户的询盘,因为他们原来的供应商封城停工了,导致材料发不出来,所以辗转找到我们隆实模具钢材。当时我们李小姐接到订单的时候,了解客户时间上已经耽误不了,只有2天的时间就必须材料要到厂,就意味8号必须到安徽。

但是从我们东莞到安徽物流的时效就要2天,我们还需要切料及加工,而且还有几块材料比较厚,切料时间较长。所以我们李小姐马上跟老板汇报,急客户所急,一直是我们隆实模具钢材的服务宗旨。我们隆实钢材蒋总当即拍板,如果客户马上确认订单,当天就发货。

随即我们李小姐马上就跟客户联系,在下午3点半顺利跟客户签订合同。马上就跟车间文员、加工师傅、物流交接。在加工的过程中,客户也担心这么短的时间,我们加工不出来。我们李小姐就每一个加工的环节都拍照告知客户。历时6个小时,终于打包完毕。半个小时之后送到物流,并装车。


模具钢材

隔天我们品质部同事也在群里反馈物流的实时信息,终于在8号上午顺利的送到客户厂里。

通过这次的合同,也得到了客户非常高的认可。客户说后续也希望能跟我们建立长期合作的关系,我们的服务及交期是他们所接触的供应商当中,最满意的。

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